CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM TẠI COPIERS VIỆT NAM

Ngày đăng: 26/12/2020 | Lượt xem: 791 |

0 Đánh giá

Để mang đến sự thuận tiện và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, Copiers Việt Nam có những chính sách phù hợp khi khách hàng có nhu cầu đổi trả sản phẩm. Chúng tôi luôn mong muốn mang lại cho khách hàng những sản phẩm và chất lượng phục vụ tốt nhất.

Việc đổi trả sản phẩm đi kèm một số điều kiện cụ thể, Quý khách vui lòng tham khảo thông tin chi tiết bên dưới :

1. Điều kiện đổi/ trả sản phẩm

Sản phẩm không trùng khớp về màu sắc, mẫu mã, theo đơn hàng.

Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

Sản phẩm đổi hàng phải còn mới, nguyên vẹn, không bị vỡ hoặc nứt, không có dấu hiệu đã qua đã qua sử dụng.

Sản phẩm phải còn đầy đủ tem, nhãn mác, thẻ bảo hành và hoá đơn mua hàng.

Sản phẩm đổi hàng còn trong thời hạn cho phép đổi trả

Áp dụng đối với sản phẩm mua hàng online ( website, Facebook) và trực tiếp tại Việt Phát, chúng tôi không hỗ trợ cho những đơn hàng mua tại địa điểm khác.

Không áp dụng đối với sản phẩm trong chương trình khuyến mãi

Khách hàng chỉ có thể trả sản phẩm với điều kiện bên CTY không có sản phẩm cùng loại khác (màu sắc, mẫu mã, kích thước) thay thế.

2. Thời hạn đổi/ trả sản phẩm

Thời hạn đổi sản phẩm: 1 tháng ngày đối với khách hàng mua online và khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng kể từ ngày khách nhận được hàng

Thời hạn trả sản phẩm: Nhận hàng nếu quý khách hàng muốn đổi trả liên hệ lịa với bên cty trong vòng 1 tuần

Nếu vượt quá thời gian quy định trên thì chúng tôi sẽ không nhận đổi/trả sản phẩm với bất kì lý do nào

3. Hình thức hoàn phí

1. Đối với trường hợp đổi sản phẩm

Nếu khách hàng có nhu cầu đổi sản phẩm khác có giá cao hơn sản phẩm đổi thì khách hàng phải bù thêm tiền và nếu thấp hơn sẽ không được hoàn trả lại tiền chênh lệch.

Trường hợp khách mua online:

Copiers Việt Nam sẽ chịu 100% phí vận chuyển cho khách hàng nếu sản phẩm đổi đáp ứng đầy đủ điều kiện đã nêu ở Mục 1 ( điều kiện đổi/ trả sản phẩm)

Trường hợp khách hàng đã thanh toán tiền trực tuyến cho sản phẩm đầu tiên, sẽ thanh toán thêm phần tiền chênh lệch cho sản phẩm được đổi (nếu có) bằng chuyển khoản.

Thời gian nhận hàng mới chậm nhất là 7 ngày kể từ ngày Copiers Việt Nam nhận được sản phẩm cần đổi

Trường hợp khách mua trực tiếp tại cửa hàng

Sản phẩm không bị lỗi mà khách vẫn yêu cầu đổi, khách hàng sẽ không bị mất phí trên tổng hóa đơn thanh toán.

Khách hàng đã thanh toán tiền cho sản phẩm đầu tiên, sẽ thanh toán thêm phần tiền chênh lệch cho sản phẩm được đổi ( nếu có ) bằng tiền mặt.

Lưu ý: Quý khách hàng nên chụp ảnh sản phẩm trước khi đổi/ trả hàng hóa, việc lưu giữ sản phẩm sẽ giúp khách hàng làm bằng chứng nếu có những vấn đề phát sinh trong quá trình đổi trả.

Giới thiệu công ty bán và cho thuê máy uy tín chất lượng

Công ty CP Copiers Việt Nam xin gửi lời tri ân, lời chào trân trọng đến quý khách đã và đang quan tâm và sẽ tin dùng dịch vụ cho thuê máy photocopy của chúng tôi. Công ty CP Copiers Việt Nam là công ty phân phối và cho thuê máy photocopy cao cấp. Đặc biệt là dịch vụ cho thuê máy photocopy là dịch vụ được nhiều công ty lớn nhỏ và trường học cũng như các đại lý, các chủ cửa hàng lựa chọn khi đến với Công ty CP Copiers Việt Nam